Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

OA2P SOLUTIONS SPA, RUT 78.202.414-0, con base en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política.

Qué datos tratamos

Formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico, el nombre de tu empresa si lo indicas y el mensaje que nos envías.

Límite de envíos: para evitar abusos guardamos un identificador derivado de tu correo (un resumen SHA-256, no el correo en sí) junto a un contador. Ese registro se elimina automáticamente alrededor de una hora después.

Verificación contra spam: el formulario usa Google reCAPTCHA v3, que analiza datos técnicos de tu navegador y de tu interacción con la página para distinguir personas de programas automáticos.

Agenda: al abrir «Agendar diagnóstico gratuito» se carga el calendario de citas de Google. Los datos que ingreses ahí, como tu nombre y correo, los recibe Google y nos llegan como una reunión en nuestro calendario.

WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número y los mensajes que envíes a través de ese servicio.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para responder tu consulta, coordinar la reunión que agendes y, si decides continuar, preparar una propuesta. No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad.

Con quién los compartimos

Para funcionar, el sitio usa proveedores que pueden tratar datos fuera de Chile: SMTP2GO, que entrega los mensajes del formulario en nuestro correo; Microsoft Azure, que aloja el sitio y el registro del límite de envíos; Google, por reCAPTCHA, el calendario de citas y Google Analytics; y WhatsApp, si eliges ese canal. Cada proveedor aplica además sus propias condiciones de privacidad.

Cookies

Si las aceptas en el aviso de cookies, el sitio usa Google Analytics para medir visitas de forma agregada (páginas vistas, secciones visitadas, origen y dispositivo) y las acciones de contacto, como abrir la agenda o escribir por WhatsApp. Si las rechazas, no se carga. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de la página. No usamos cookies de publicidad. El servicio de alojamiento puede crear cookies técnicas para distribuir las visitas entre sus servidores, y Google reCAPTCHA y el calendario de citas pueden usar sus propias cookies.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los mensajes y los datos de las reuniones mientras sean necesarios para atender tu consulta y la relación que surja de ella, o hasta que nos pidas eliminarlos, salvo que la ley exija guardarlos por más tiempo.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerte a su tratamiento, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales. Escríbenos al correo de contacto indicando tu solicitud.

Cambios a esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha de actualización.